【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)上周五下令英国航空公司(British Airways)，改善航班延误补偿政策。在这个指令下，英航可能要做到运输局去年指定加拿大航空公司(Air Canada)改善的措施。

加拿大运输局说，英航必须修订它的旅客权利政策，处理旅客不得登机、航班延误或取消等问题。

此外，新政策也必须顾及行李损坏或延误等问题。

加拿大运输局上周五宣布判令，它支持哈利法克斯的飞机乘客维权者卢卡斯(Gabor Lukacs)的投诉。在过去，他质疑加航和波特航空公司(Porter Airlines)赔偿政策，取得进展。

运输局命令英国航空公司，在2月17日前修改政策，或是解释，为何它不应该采用美国既有或强制加航的模式。

运输局在2013年下令加航，如有国内航班超额卖票，旅客无法登机，就要支付200元到800元现金，补偿旅客，视乎延误时间而定。

根据另一项判令，前往欧盟的航班如有延误，就要赔偿400元到800元，视乎延误时间长短。

在美国，航机延误不足2小时，航空公司补偿乘客650元或是票价两倍，延误时间若超过2小时，就要补偿1,300元或机票的4倍。

卢卡斯发表新闻稿，指运输局裁决对飞机乘客维权运动有利，确保所有往返加拿大的航空公司都有恰当补偿旅客的损失。