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从1月1日起，陪同残障人士搭乘TTC的支持人员将无须支付一次车票(single fare)，公车局将在3月29日之前为支持人员办理证件卡，从3月30日后，支持人员只有出示证件卡才可免费乘车。

根据安省残疾人法案(The Accessibility for Ontarians with Disabilities Act) ，支持人员指的是专门为残障人士提供交流、个人保健、医疗帮助的人，多伦多公车局即日起，开始为每名残障人士的指定支持人办理一张支持人员协助卡(TTC Support Person Assistance Card)，持卡者无须购买车票，但其他同行者则按照正常票价支付。

多伦多公车局即日起开始在多个地铁站内提供申请表受理点，申请市民也可以当场拍摄协助卡上的大头照，目前申请表格可以在ttc网站上取得，提醒市民申请表格必须获得医疗部门的有关认证。

公车局网站公布的协助卡模型。

有关申请表格、站内服务点及照片的规格，可以登录ttc.ca查询。