【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】加拿大广播及通讯管理委员会(CRTC)的无线通讯从业新守则周一生效，为超额手机数据和漫游收费设置上限，保障消费者。新守则适用于所有在周一和以后签署的新合约。

15天内取消新合约 不需付费

新守则容许个人或小商户无线通讯客户：

．如果不满意服务，可在15天内取消新合约，退还手机，不需付费(客户不得超出使用量)；

．在合约期间，可拒绝修改合约重要条件，包括改变服务和服务价格；

．浅白文字简介服务，包括提供资讯，解释何时、为何收取额外费用；

．客户在国外漫游，应发通告给他们，列明语音服务、文字短讯和数据使用的收费率；

．用户的数据使用量超出计划上限，每月收费最多50元；

．每月漫游费最多收取100元；

．客户以固定合约购入折扣价手机，可在90天后解锁；手机以正价购买，可马上解锁；

．如果遗失手机或手机被盗，可停止手机服务，不用付费；

．“无限”服务不用额外付费。

合约在两年内取消，新守则限制收费：

．手机用户以固定合约买入折扣价手机，如要取消合约，服务商最多收取相当于折扣价的费用；

．手机没有折扣，最多收取50元费用，或余下合约期最低月费的10%。

广播及通讯管理委员会在它的网站介绍一种计算机，协助消费者计算需付取消手机收费。它说，顾客担心业者不守新守则，应先与电讯商解决问题。如果解决不了问题，可向电讯服务投诉专员投诉。