明年终止手机合约 用户将毋须付违约金
2013-10-31 13:19:33
来源:明报
分享到微信
1、电脑浏览:打开微信,点击【发现】(Discover),【扫一扫】(Scan QR Code)下面的二维码,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮。2、手机浏览器:保存二维码图到本地,再打开微信的扫一扫,点击右上角【相册】,导入已保存的二维码即可。3、手机微信:长按二维码图即可识别

【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】安省省议会昨日三党一致通过限制电讯公司滥收费用的法案。此一最快可于明年落实的法案,将容许手提电话的用户约满2年后,便可在毋须缴付费用下,取消合约。客户在固定年期内取消服务,费用亦只能限制在50元以内。

法案亦会规定电讯公司必须以简单文字,交代收取费用的服务;电讯公司在更改合约前,亦须事先取得客户的同意。

若客户在保养期内维修手机,期间又无法使用电讯公司服务的话,电讯公司便不能收取费用。

安省消费厅长麦茶丽(Tracy MacCharles)表示,该部门接到最多的投诉,都与电讯公司有关。安省每10个家庭中,有8个是与无线服务公司签有合约。

在过去4年,电讯服务投诉专员接到的投诉,整体上升逾3倍。

她表示,本身亦育有十多岁的子女,她深深明白到电讯公司收费清晰、具透明度及合理的重要性。

加拿大广播及电视电讯委员会(CRTC)早前亦通过相似的法规。麦茶丽形容省府昨天通过的法案与联邦政府的法规,正好发挥相辅相承的作用。 51.CA 加国无忧

麦茶丽指出,两者最大的分别安省的法例可加强本地执法的效力,违例者要罚款5万元;违例的公司则罚款25万元。

第4次引入降低手机费法案

今次已是自由党政府第4次引入降低手机费用的法案。该法案于一年前曾引入省议会,但最终因省长麦坚迪突然宣布休会而作罢。

昨日通过的法例规定:

.合约须以简易文字书写;

.确保合约清晰列明那些服务属于基本费用,那些服务收费更高;

.规定电讯公司在修订、续约或延长定期合约时,事前必须取得消费者的同意;

.规定取消合约的最高收费,以减低消费者在取消定期合约时所花的费用。

然而,联邦政府早前通过的法规,要求通讯公司不能向约满两年的用户收取取消合约费用;提前解约者所支付的取消合约费亦受到限制。

有关法规将于今年12月2日生效,由于三大电讯公司认为,法规中指定合约年期不能超过两年的要求,难以应用在一些已签3年约客户的身上,故3大电讯公司提出法律诉讼,并已获联邦法庭接纳。

收藏
热点排行
热门写手