【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】(满地可23日加新社电)加拿大联邦运输规管机构周四裁决一宗涉越洋航空公司(Air Transat)的争议。它认定，如果航空公司将航班提前逾45分钟，导致旅客无法安排行程，则他们有资格获得补偿。

加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)的裁定说：「航班提前对旅客的负面影响，可能等同於航班延误。」

它说，假如旅客无法配合航空公司提前的起飞时间，应可获得退款或替代航班。

运输局的裁决，支持乘客倡权人士卢卡斯(Gabor Lukacs)的论点。它认定，越洋航空现行规则「不合理或不公正」。

卢卡斯欢迎这项裁决，尽管它只能帮到极少数旅客。

他说：「假如航空公司导致延误，或者极大改变它们在你购票时承诺的服务，那它不能撇脱责任」。

他指出，最新裁决给旅客提供更多保护，因为航空公司有时做出商业决定，将航班起飞时间提前，但一些旅客无法调整工作或其他安排，不能赶上提早的航班，因此受到严重影响。

卢卡斯说，他投诉越洋航空，因为该公司多年前接到一宗投诉。他首先挑战的是另一间度假套餐公司阳翼航空(Sunwing)，因为一个家庭投诉，航班改时间令他们受影响。不过今夏早些时候，阳翼航空已自愿改变其规则。

他坚称，新政策不会造成旅客钻空子，比如可能有人本来能赶上提早的航班，却也索取补偿。

卢卡斯说：「这个想法本意不是给人们白拿钱，其用意仅在确保旅客受到影响时，可以告诉航空公司，问题在它们，不在我。」

总部在满地可的越洋航空说，它会尊重裁决，在9月23日最後期限前做出适当改变。