美奢侈品牌进驻加拿大 挽救垂死挣扎Bay百货
2013-08-06 10:17:32
来源:明报
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【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】北美最古老高端百货巨头哈德逊湾公司(The Hudson’s Bay Company ,简称HBC)宣布收购美国著名奢侈品零售商Saks公司,专家表示, HBC公司总裁贝克(Richard Baker)对公司目标有2个,一个是救活加国垂死挣扎的百货业务外,另一个是盘活国内网络零售,最近对美国高端百货连锁Saks的大手笔收购,能够帮助他实现这一目标。

Saks收购 惊醒加高端零售竞争意识

在Saks收购宣布会议上,贝克说,在加拿大,要买Ralph Lauren 保罗T恤衫,只能通过HBC公司网店购买,而在美国,至少能在10个不同商店买到,这一市场的空白也延伸到加国高端零售领域,目前加拿大还没有哪家高端专卖店或百货店开展网络业务。

总部位于多伦多的高端服装零售连锁Holt Renfrew,过去一直没有考虑在网上卖高级服装,但受此次HBC公司Saks收购交易刺激,目前也在重新考虑是否要推出电子商务。

加拿大邮局电子商务市场开发和包裹部总经理哈特(Rod Hart)表示,目前加国市场有些高端品牌根本就没有,Saks的收购,使得加人能接触到更多流行高端品牌,同时促使一些零售商不得不重新评估电子商务战略,通常国内零售商竞争意识,都是在美国零售业入侵后才被惊醒。

Saks已将加拿大视为其最大国际电子商务市场。图为纽约市第五大道Saks店

Saks全力打造全方位销售渠道模式

Forrester研究公司一份报告数据曾显示,网络销售占国内零售商家总体零售支出的5.7%,低于美国同行的8.4%,其中部分原因可能是国内市场相对美国市场缺乏更多选择,但主要原因还是多数(68%)加人仍然担心网上购物运输成本太高。

哈特说,如果将国内地域面积和人口密度和欧美相比,国内运输成本的确是个大问题,但许多零售商,尤其是HBC这样高端零售连锁商,已经对电子和实体店业务整合进行大量投资,并想出许多办法来解决运输成本太高的问题。

如今,商家都会结合消费者和存货数据,增加上门取货等服务,或实体店网店存货互补,方便就近消费者上门取网上订货,这些都和Saks的网络战略匹配,这也正是贝克看中收购它的主要原因,实现HBC网店、移动零售商务和实体店相结合的全方位零售渠道宏伟目标。

数据显示,Saks网络销售额计5亿美元,占销售总收入15%以上,其直接面对消费者的业务也远远大于HBC和Lord & Taylor,这2家网络销售收入目前只占各自总销售额的2%和7%。

Saks方面,也已将加拿大视为其最大国际电子商务市场,2012年就已推出4年IT计划,计划建立一个网店和实体店结合的消费者综合购物平台,Saks首席信息官罗吉斯(Mike Rodgers)上月在芝加哥零售大会上曾表示,公司去年调研发现,公司高支出积分卡用户并非主要在实体店消费,而是通过实体店、网络和手机等多方位渠道进行比较和购物。

帝银分析师柴科(Perry Caicco)表示,向全方位销售渠道模式过渡,是Saks战略重点,但并非零售商合并后国内消费者就会多消费,任何子销售渠道并非仅靠合并就能快速壮大。

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