【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】 Go火车18日称,因火车误点超过15分钟而发出的赔偿费用,半年多来已达26万元。
Go火车发言人爱德华兹(Malon Edwards)表示,去年11月推出此赔偿计画,至今赔偿费用了共26万元。他说,从去年11月至今年6月,Go火车误点情况已大大改善,95%的班次都能准时开出。
爱德华兹说,Go火车在2008年只有87.6%的班次能够准点发车,到了2011年,情况有明显改善,准点发车的车次达94%。
Go火车误点赔偿计画,是指凡因火车机件、讯号及转换系统故障、火车交通、路轨受阻、建筑或维修等工程而导致火车误点,乘客均可获得赔偿。至于其他外在因素,如因极端天气或医疗紧急事故,则不在赔偿之列。不过,8日因暴雨而使Go火车严重误点,Go火车当局仍赔受影响乘客每人100元,Go火车的赔偿全部採用火票代用券补偿的方式。
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