据当地政府接受，灾害发生后都江堰市迅速启动抢险救灾工作，第一时间在中兴镇上元村成立都江堰7.10特大型高位山体滑坡救灾指挥部。在四川省、成都市的统一指挥下，紧急组织1000余人救援力量，连夜冒雨开展救援工作。
由于灾害现场地形复杂，受到地形的限制，救援工作的有效工作面狭窄，加上持续暴雨和次生灾害随时可能发生，客观上给救援工作造成了较大困难。目前，灾害现场的搜救搜寻工作仍在继续进行，确保能用的力量全部用上，做到不放弃任何一点希望。
为最大限度地降低灾害造成的损失，都江堰市组织力量千方百计转移受困群众和其他人员，截至7月11日18时30分，中兴镇三溪村、两河村共589名外来避暑人员已全部安全转移。为转移群众和寻亲家属设立了临时安置点，为他们提供了食物、饮水、衣物、医疗等后勤保障，抽调220名干部，并组织100余名志愿者积极开展救助和抚慰工作，确保受灾群众和遇难、失踪失去联系人员家属得到妥善安置。