【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】今年4月因以印度外劳取代自己员工而遭到强烈批评的加拿大皇家银行(Royal Bank)24日宣布,再不会为节省人工而把工作外包到海外去。
皇家银行在公布新的寻找供应商守则时说,只有规模、科技和知识优於皇家银行的外国公司,才能成为皇家银行的供应商,该行绝对不会为了节省人工成本而将工作发包给外国公司。
皇家银行在一份声明中称∶「例如,皇家银行的客户电话服务中心设在加拿大,为本国及美国的客户服务,尽管很多别的公司将电话服务中心设在海外是潮流,但皇家银行的电话服务中心仍旧留在加拿大。」
颁布新的寻找外国供应商守则,是该行执行长尼克森上月11日作出的承诺之一。
4月初,皇家银行资讯科技部门的一名雇员向媒体揭露,他所在的皇银多伦多部门的45名同事收到通知,将在4月底遭解职,因为皇银将现在由他们承担的工作外包给一家印度公司iGate,所以他们的工作由一批来自印度的外劳承担。
这一事件迅速获各类媒体广泛报导,导致从劳工团体、皇家银行股东到联邦政府纷纷谴责皇家银行见利忘义,钻法律漏洞,使外国低薪劳工抢了本国人的饭碗。
在遭到强大舆论压力後,尼克森很快在一封刊登在报纸上的公开信中承诺,所有受到此次事件影响的雇员,都将获在皇银内部安排同等的工作安排。同时他又表示,该行正在检讨本身的供应安排及相关政策,以在成为一个高效率的公司和模范企业公民之间达成平衡。
24日公布的寻找外国供应商守则规定,如果能在加拿大找到皇家银行需要的雇员,便不得聘用外劳。
此外,这项寻找外国供应商守则还规定,外国供应商必须尊重人权,遵守劳工法和有关的就业标准。
一些分析师指出,加国不少公司为了聘用外劳以降低人力成本,想尽办法钻法律漏洞,结果造成外国低薪劳工抢了本国人的饭碗。