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温哥华旅行社，以及飞中国城市的航空公司近日均接获相当数量的旅客询问，查询在中国爆发H7N9禽流感疫情后，航空公司会不会比照当年SARS发生时，给予乘客免费更改出发日期的弹性措施，但到目前为主，包括中国国际航空、东方航空等，均未推出弹性措施。

瑞丽旅行社的主管指出，每次在中国发生流感疫情时，均会有顾客不放心到中国旅游的安全，希望延期出发或退票，最近几天开始有不少顾客打电话询问，并要求旅行社向航空公司询问，何时航空公司才会像2004年爆发SARS时，免费让乘客更改机票出发日期。

旅行社主管说，本周几次向国航及东航询问，目前得到的消息均是，中国的H7N9问题并未严重到需要提供免费更改出发日期，或是退票。

由于航空公司暂时未有弹性措施，旅客若现在决定延后出发，视机票的种类，有可能要多付数百元不等的罚款及机票差额。