【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】安省雷湾(Thunder Bay)1名女子说，她的家庭医生去年底歇业，她要索取自己的病历，给新的家庭医生存档，却要支付高昂费用，她大吃一惊。

女子多兰(Wendy Doran)要取回所有医疗档案，先要打电话给一间私人医务登记所，它负责保管她的档案。那里的职员告诉她，取回医疗档案，须付款600多元，她难以置信。

「我不敢相信，我取回病历，还要自掏腰包，（我）没能力付那麽多钱。我们是固定入息，我也可以想像其他人的情况。」

多兰说，该公司愿意减价100元左右，就算它少收这个款额，这笔开销还是太大，她负担不起。

RSRS公司受多兰的家庭医生委托，保管病人的医疗纪录。它的总裁说，公司要确保所有病人取得病历。

艾森(Elan Eisen)说：「要是病人有付费问题┅他们其实应该告诉我们。事实上，我们要求，假如发现有困难┅我们会尽力帮助病人。」

他又说，就算病人没钱，公司也不会扣住他们的纪录。

艾森指出，现时有收费指引，那是安省医学协会和隐私专员制订的指引。

卫生及长期护理厅发言人说，民众索取自己的医疗纪录，有关费用不受该厅管制。

公关统筹詹森(David Jensen)用电邮回答加拿大广播公司(CBC)《新闻》(News)的查询，指病人索取病历和医疗报告副本，医疗信息的保管人有权收手续费和复印费，但不能超过「合理成本」。

他说，许多医疗信息保管人自定收费标准。