“凯旋嘉年华号”的发电机稍早时曾遭遇电力问题。

据英国广播公司15日报道，在海上漂流四天的美国“凯旋嘉年华号”豪华邮轮被拖回阿拉巴马州莫比尔港口，船上逾4000名乘客正在上岸。

美国嘉年华游轮集团职员表示，预计把所有乘客疏散上岸将需要4到5个小时，并为他们提供了热食、毯子及手机。

“凯旋嘉年华号”因机房着火而失去动力，被困海上的乘客指称船上卫生环境恶劣、地上满是污水，以及轮候食物的时间太长。

“凯旋嘉年华号”的船东为全球最大的游轮公司美国嘉年华游轮集团。

去年，同样属于该公司旗下的豪华邮轮“协和海岸号”在意大利沿岸撞向沙洲搁浅，造成32人死亡。

“一场恶梦”

据船上乘客贝克星期四与美国全国广播公司通电话时表示，船上的环境“非常可怕”，除了没有电力以外，也只有少数洗手间可用。

贝克并称，她在等候食物的时候看见一名女士在旁昏倒，“这根本就是一场恶梦”。

然而，嘉年华游轮集团为有关船上骯脏的指控进行辩护，声称员工已尽可能令乘客感到舒适。

这起事件中的乘客将可以获得全数退款及将来乘坐邮轮的折扣优惠，该公司也宣布每名乘客可额外获得500美元的赔偿。

该公司发言人表示，“凯旋嘉年华号”的发电机稍早时曾遭遇电力问题，但于2日已经完成修复，没有证据显示这与着火事故有关。

美国国家运输安全委员会已就船上发生的失火事故展开调查。