安省两家家庭热水炉出租商，被联邦商业竞争局指控垄断市场。（CBC）

联邦商业竞争局指控安省两家专门出租家庭热水炉的公司涉嫌垄断市场。竞争局表示，打算对涉案公司课以罚金总计2500万元，包括Direct Energy1500万元及Reliance Comfort1000万元，不过两家公司都表示不服、并将诉请仲裁。

竞争局指出，这两家公司的退还热水炉规定和程序，都设计用来防止用户转至其他竞争业者，当用户联络这两家公司打算退还租用的热水炉时，都会成为咄咄逼人的保留客户策略争取目标，同时两家公司还向用户收取未事先告知的额外费用，以及要求配合一些限制条件，才允许退还热水炉。

Reliance Comfort公司回应说，他们对竞争局采取的行动很失望，因为该公司的退租规定都和客户进行过充分沟通，而且其宗旨是保护消费者不必面对市场竞争对手的强力销售手法，所以他们将透过仲裁程序积极反驳竞争局的认定。Direct Energy亦发表声明，表示他们将积极维护公司立场，并反驳竞争局的所有指控。