近日，有网友爆料称遭遇了自称Enbridge gas员工的door to door式骗局，在此案例中，两个自称Enbridge gas 的人查看了受害者家外面仪表，并用ipod抄下了受害人的账单，诱导受害人在未知详情下签署了一些合同，最后，借口给予评议诱导受害人在电话中回答一连串 的yes， 在他们走后，受害人才幡然醒悟自己恐怕已陷入骗局。

那么，如果有一天有人敲开你的门，拿着笔记板对你说，他可以帮你检查你的热水器或热水炉，以查看其是否安全运作或节能时(或者是说你家的账单有问题)，你是否会让他进门?或是要求他出示身份证明，再致电他的雇主确定他的身份?

对此专家的建议是：在没有弄清楚对方代表的是哪一家公司之前，不要随便让其进入你的地下室检查你的家用电器。

这些推销员是些什么人？

这 些上门的推销员多得如雨后的春笋，常常会说自己是替当地的公共设施公司工作。其实，他们中的大部分人是自雇人士，只要能说服你更换你的热水器或热水炉，并 签下长期租恁合约(通常是10至15年)，他们就可以从中赚取佣金。更有些无良人士更会将你换下的热水器私自扣下，如果自己签完合同即发现自己被骗，这个 时候千万不要让他们更换热水器。

这些推销员是如何诱导受害者的？我们需要注意什么？

这些人的主要推销方法是这样的：

推销员来到门口，他身穿所谓制服，例如头戴钢帽，脚穿皮靴，荧光外套，谈的是供应天然气或电力的公司。他要知道的是你租赁的热水炉是否安全?是否节省能源?「可以让我检查吗?」

他一旦进入屋内，便会说热水炉必须更换，因为不安全，甚至有危险;或者热水炉耗电量高，令你电费支出增加。

你便同意更换热水炉了，因为你以为他是合资格检查热水炉的人，以为他是持牌技工，不是推销员。这些行骗手法已出现了一段日子，在夏季期间还会陆续出现。其中长者和英文不好的人士最容易受骗。

面对这些人的上门推销，你要清楚几点：

1、你没有义务向他们出示您的能源账单。

对待自己能源账单上的信息要与对待自己信用卡账单上的信息那样进行保密–只有在准备签约的时候才出示该信息。因为，如果要签订(新)合同，推销员将需要看您账单上的公用事业账号，然后才能处理合同。

2、如果你真的同意签订合同，那么你要确保您明白合同的主要条款和条件–提供的价格、退出条件、取消费用和续签选择等

3、如果你改变主意  将会有什么情形?

您可以在签订合同的10日内取消该合同。您将不必支付取消费，而您的天然气服务也将继续而不会中断。

在您签订合同后，市场行销商将在10至45天内打电话给您，以确认您是否希望继续履行您已签订的合同。

您没有必要核实合同。如果您不验证合同，该合同将无效。您将不必支付取消费，而您的天然气服务也将继续而不会中断。

如果您在期限之后取消，您可能需要支付取消费用。

在 本年的5月24日，多伦多警方曾对两名男子提出七项企图诈骗指控，指他们上门推销时，声称自己是为Enbridge Gas公司工作。警方的新闻稿称，这两名男子告诉住户他们的热水器或热水炉有问题，需要立即更换，并要求住户与MorEnergy公司签订合约。在至少一 宗个案里双方发生了冲突，有两名受害者受到袭击，警方相信还有其他受害者。

安省消费服务厅自2011年1月1日至今，已经收到近4,000宗有关热水器租恁的咨询和投诉。有数家热水器租恁公司已经列入安省消费者服务厅的消费者留意名单(Consumer Beware list)，其中包括MorEnergy、Ensource、LivClean、Ontario Energy Group、Tank Busters和Tankless City。

查询自己签的热水器租赁公司是否在消费者留意名单中 请点击：

http://www.consumerbeware.mgs.gov.on.ca/catsct/navigator.do?event:searchname=&&eformsId=2

更多骗局案例

在网上我们已经听到太多有关误导性上门推销的个案，大多都是向客户承诺新设备可以帮助他们节省天然气开支，但结果客户却要支付更多费用。

“有 两个上门推销的人声称是Enbridge公司的职员，他们带着身份证明文件，公司徽章和标志，告诉我可以从Enbridge公司得到回馈。但是一个月后， 我发现账单上有两项新的Active Energy收费，总费用高达$44.98元再加税，这两项新费用是碳补偿计划和冷却系统保养计划的收费。”

“有一个经纪上门对我说，有办法让我每月的Enbridge账单少付$18.70元，但后来我发现自己需要支付$44.98元碳补偿计划和加热系统保养计划的收费。由于我正在休产假，因此无法支付$500元费用取消合同。”

“我 也有过教训，RELLIANCE的白人员工戴着NATIONAL HOME SERVICE的工作牌，说是ENBRIGE的工作人员来做检测，我给他检查了，然后说是CHECKING PAPER让我签字证明他来检查过，我看了是检查单，还给电话回答了一堆YES，然后签字了.  2天后有人上门来换炉子，结果给ENBRIGE电话，一问人家根本没派人来做检测，原来那个文件下面压着一份合同。打电话问RELLIANCE，没有我的 合同。等换炉子的那波人过来，还好是华人，问了一下是哪家的工程安排给他们做的，结果就是RELLIANCE的。因为有10天冷静期，所以在一周左右的时 候，终于取消了合同。这帮销售太垃圾了。以后凡是上门来的，一律不准进门，有什么事发信或者邮件给我，上门的，电话的，一概不予理睬。这是我吃亏几次后总 结的教训。”

“今天下午5点多的时候，一个印巴人，20-30岁左右，他说是Enbridge的职员，敲了我们家的门，说我们家的账单有错 误，然后blar blar的说了一大堆，接着他打了个电话，叫我跟电话里面的人对话，还说里面是电脑在说话，不过听起来像是人在说，只要回答YES啊，电话啊，名字什么 的，(我用的是英文名，没用真名)他说一句我也跟着说一句的说YES，我就开始怀疑他是不是骗人的。。到最后，要我妈签名(我妈是房主)的时候，我妈就叫 我跟他说，如果有什么问题我们会联系你们公司，之后他也没说什么。。也没再让我们签名了。。。我不知道他是真的还是假的，要是真的话，挨家挨户的问过去， 那不得麻烦死，不如直接把钱直接再下个月的账单里面扣得了。。。。。当时我们没签字，只在电话里说YES，会不会有事啊?”

在上面的案例中，在有关专家向Active Energy反映了数个有关乱加收费的投诉个案后，该公司在未进行罚款的情况下取消了这些额外收费。

【小资料】

那些推销人口中的碳补偿计划究竟是什么?

那么所谓的碳补偿计划究竟是什么?上门推销员会告诉你那是绿色能源的收费，但实际上你付的钱并未用在你身上，而是投进了公司的一些无关紧要的项目里，并且对你毫无益处。

Maria Torres曾与Summitt Energy公司发生冲突，该公司一个经纪上门，游说她更换热水器。根据Summitt的主任Tamara Sinson的说法，Torres于10天冷静期内取消了合同，但并没有提出取消碳补偿和家居保障计划等合同额外条款。

专家向Sinson建议给予豁免，她翻听当时的电话录音后只同意，作为一个客户服务的友好姿态，取消碳补偿计划的收费，但不可以取消家居保障计划的收费。

因此如果你不喜欢和上门推销的推销员打交道，可以在门口贴上告示(手写最好)。如果你已经开了门，也不要听他们的推销言论，更不要立即签订合约。如果要签订合约，也要仔细阅读条款，问清所有细节，以免落入陷阱。