【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】最新的汽车品质专业调查发现,凌志(Lexus)汽车的品质在所有厂牌中再度夺魁;同时,过去十年来,所有汽车生产厂商都已大幅改善品质。
汽车研究公司JD Power and Associates最近完成2012年份汽车品质调查,根据该调查,每100辆车中,凌志汽车的问题最少,其次是生产豪华车辆的捷豹(Jaguar)和保时捷(Porsche) ,这两个厂牌同时列名第二,本田和凯迪拉克(Cadillac)进入前五名。
自1987年JD Power开始做品质调查以来,美国市场销售的轿车和卡车在2012年达到最高的品质。该公司副总裁萨加特(David Sargent)指出,触控式控制系统和语音识别系统软体还是造成一些品质问题。
他说,汽车生产厂商都了解,必须学习重要竞争对手的品质技术,同时生产厂商所用的材料都比过去的品质高。该调查显示,过去十年来,不同品牌汽车的品质普遍提高,因此,最佳和最差品牌每个车型的问题,其差异不超过一个问题。
JD Power公司针对7万4000名拥有2012年份汽车的车主做可靠度调查,检查项目包括在过去90天当中,汽车是否发生机械和电路故障,包括旋钮和开关是否有问题。这是针对2012年份汽车品质的第一次重要评估。
这项评估发现,凌志每100辆汽车有73个问题。凌志品牌自从1989年开始销售以来,其品质和客户服务向来遥遥领先。在美国底特律汽车大厂中,凯迪拉克品质最佳,在这项调查中,排第四名。在主流厂牌中,本田品质最佳,在这项调查中排第五名。
在这项调查中,排名最差的是义大利飞亚特(Fiat)和宾士(Mercedes)的智慧型(Smart)品牌,这两个品牌,每100辆有151个问题。