【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】尽管加拿大最大的连锁超级市场Loblaw最近数年大力投资,为吸引消费者而降价和提升进货时效,但还是遭沃尔玛公司(Wal-Mart)抢走不少生意。
Loblaw的新总裁崔瑞士2日承认,Loblaw所占市场比例缩小。虽然他未说出来,Loblaw遭谁抢走生意,而分析师们则指出,在这场争夺市场的激战中,沃尔玛是赢家。
崔瑞士强调,Loblaw不会束手就擒,正在行进在夺回市场的正确轨道上。在与市场分析师举行的电话会议中,崔瑞士说:「我不打算说,我们没有丧失市占率,但是我走在正确的方向上。」
为了提升经营效率,Loblaw曾进行大幅度的重整,但那次重整显然失败,不仅未提升经营效率,反而造成一方面商店货物短缺,另一方面大量货物则积压在仓库和运输卡车内。于是,Loblaw 2006年下半年又开始改革,为改善物流系统和修缮店面投入大笔资金,停止销售那些会在货架上停留很久的商品,和增加销售Loblaw公司自有品牌商品。
崔瑞士去年夏季出任总裁后,进一步致力于提升服务品质,2012年便以4000万元增聘人手,特别是加强新鲜食品方面的销售,同时削减售价。这一系列提高服务品质、争夺市占率的行动,造成Loblaw今年第一季利润下降超过22%。可是,迄今Loblaw的措施没有成效,随着沃尔玛为迎战明年初进入加拿大的美国连锁折扣公司Target而扩张,Loblaw的市占率再继续萎缩。分析师指出,沃尔玛抢走了Loblaw一部分蔬果和肉类生意。
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