【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】（星星生活专讯）手机及无线服务的用户，在打开所收账单时经常大吃一惊。为了保障他们的消费权益，省政府现在采取果断行动，提出立法连串措施，帮助他们减低面对的震撼性。

省府提出的立法，将规定手机、聪明电话及其他无线服务，在拟定合约时所用的文字必须清晰，容易了解所收费用及使用条件的细节。消费者在确保这些资讯列明后才签署合约。

以下是立法通过后，消费者将如何受益的详情：

* 合约要使用清晰明确的文字书写；

* 合约要列明基本收费包括甚么服务，甚么服务会另加收费；服务如何可以取得、价目和限制（比如长途电话只限于安省）；

* 合约的延续或合约条件将作修改之前，服务供应商必须给用户发出书面的通知；

* 设定取消合约的最高收费；

* 用户若要取消固定期的合约，只需缴交有限度的费用。

* 法例并会规定服务公司提供漫游收费（roaming charges）的资讯。

采取果断行动保障消费者权益，是麦坚迪政府的消费政策大方向，以使消费者明白他们本身的权益，确保市场运作的公平和安全，服务安省广大的民众。

安省消费厅厅长贝丝特（Margarett Best）说：“很多人都经历过手机账单的震撼，因为他们的合约条件欠缺清晰。我们现在要做的，正是消除这种焦虑。服务供应商应该给予用户所需的资讯，以便用户明白合约内的条件，以及所有手机和无线服务的收费，才下笔签署合约文件。”

苏圣玛丽省议员奥拉紫迪（David Orazietti）说：“在安省，有数以百万计的省民使用无线电话服务，我们坐言起行，提出这条重要的法律，目的与我早前提出的两条法案如出一辙。这是一个牵涉钱包的问题，消费者期望得到解决。省府在法案中提出的措施，将使手机的合约更加公平和透明。”

法案针对的是新的合约订定，一经省议会的通过，将于六个月后生效。法案也涵盖现存的合约，也就法例生效日后而经过修改的合约，续期的合约，延长订用期的合约。

安省现有70%的省民，与个别的无线服务公司签了合约。2010－2011年，联邦通讯服务专员收到的投诉，当中62%涉及的是无线服务。此中42%乃来自安省的民众。

图示苏圣玛丽省议员奥拉紫迪（David Orazietti）在记者会上发言。旁为安省消费厅厅长贝丝特（Margarett Best）。