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多伦多大学一群来自医科、药剂、社工及护士学系的学生,有感社区上一些没有安省医疗保险计划(OHIP),以至没有身分证的隐蔽一族,不易得到医疗服务,于是念头一转,决定由学生在专业人员指引下,经营一间诊疗所,既可为无证、无保险一族提供免费医疗服务,又能实践课堂理论,一举两得。
吴尔诺(右2)与本身是护士、目前正在多伦多大学修读社工系的张奕芹(右1)是共同干事。图示他们与诊所的其他工作人员。 (明报 区玉瑜摄)
该个名为Imagine (Interprofessional Medical and Allied Neighbourhood Environments)的诊疗所有5名分别来自社工、物理治疗、医科、药剂及护士学系学生,以及5名来自同界别的执业专业人士负责。
诊疗所同时提供5种服务
病人毋须预约,便可同时得到上述5种服务。
举例说,一名患有背痛的露宿者,在诊疗所除可获得医生治疗、物理治疗及药物服务外,如有需要,亦可在社工转介下,协助解决住宿问题。
虽然表面上提供服务的,都是在学学生,但护理质素并不比正式诊所逊色。
诊疗所共同干事吴尔诺解释,诊所的学生都已受过基础训练,面对病人时,会由学生作初步问诊,了解病人问题后,再与包括执业专业人士在内的医疗团队商议,决定治疗方法。不管诊症时间、仔细程度,都比一般家庭医生过之而无不及。
吴尔诺(左)与张奕芹(右)是免费诊所的共同干事。 (明报 区玉瑜摄)
免费诊疗所来者不拒 逢周六服务 有无身分证皆接受
该诊疗所只在周六早上10时至下午2时开放(1月14至4月21日),原因之一是方便周日需要上班的求诊者,而且病人在周末一般较难获得医疗服务,诊疗所的开放,反可为他们提供多一个选择。每日大约有2至8人会到诊疗所求助,包括华裔病人。
诊疗所虽声明专为无医疗保险或身分证人士提供服务,但即使一般市民求诊,团队仍是来者不拒,但会以前者为主要服务对象。
此外,由于诊疗所无法提供一些医疗服务,如X光或血液测试,故诊疗所仍要求病人填写是否有安省医疗保险或伤残保险,只为在有需要时,可将病人转介至其他机构跟进。
不同学系业界义工聚首交流
吴尔诺指,诊疗所运作大致顺利,最大挑战是,有时病人数目不够。但即使如此,难得来自不同学系、业界的人士聚首一堂,他们亦会趁空交流经验及心得。除了来自上述学系的同学,还有其他学系的学生,负责诊疗所营运工作,如接待、收发电邮等。
目前是医科系学生的吴尔诺承认,日常功课十分忙碌,但仍在百忙中抽时间在诊疗所任义工,是因这工作让他保持与社区的联系。
吴尔诺说:「帮助他人是很多学生当初入学的目的,透过诊疗所的工作可让我们实践当日的志愿。」
他续称,担任半年义工期间,接触到社区上不同阶层的人士,了解他们的需要,是学习过程中不能缺少的一环,从中亦学会团队合作的精神。
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