即使約克郡約60%的公車線路，自2011年10月24日起罷工，讓乘客於11月、12月整整兩個月，在過半路線上無公車可搭，但根據約克郡公車局日前公布的2011年乘客數量報告顯示，2011年約克郡的公車族人數仍然增長。整體而言，約克郡公車2011年的乘客總數為1980萬人次，即使2011年最後2個月遭遇罷工，但與2010年相較，仍然增長1.9%。

在2011年10月24日罷工之前，原本當年的目標是要達到2180萬人次的乘客。而罷工期間，雖有約60%的公車停駛，但2011年的11月及12月乘客的流失人次，卻並未超過40%。

其中Viva停駛期間，99號央街線路巴士於2011年12月的乘客人次上升達到115%，也因此使得公車局在Viva巴士的走道之間，必需另行改裝，以解決乘客增多的問題。

2011年12月，乘客人次增多的問題，也同樣發生在91號灣景線路巴士，乘客人次增加30%；3號康山─約克大學線路巴士，乘客人次也增加將近40%；位於新市的520號以及521號社區巴士，乘客人次則暴增55%。

在2012年1月28日罷工告一段落之後，全郡各地公車可望於一周內陸續恢復常態。約克郡政府也為避免全郡公車乘客人次可能銳減10%甚至更多，因此也已承諾民眾可免費搭乘全郡各路線公車近兩個月。