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　　Facebook是被列入该榜单的公司中最著名的一家公司。(TechWeb配图)

　　Facebook是被列入该榜单的公司中最著名的一家公司，它在2011年MSN Money-IBOPE Zogby International客户服务调查中的客户满意度得分最低。

　　除了Facebook之外，今年被列入全美10大最遭恨公司榜单的公司还包括：美国航空、AT&T、诺基亚、高盛、百思买、美洲银行、强生、西尔斯和Netflix。(排名不分先后)

　　Netflix去年秋季宣布公司将把视频下载服务与光盘邮寄出租服务分离开来，之后过了不到一个月的时间便放弃了该计划。

　　普吉特海湾(Puget Sound)地区的公司无一上榜，相反，有几家普吉特海湾地区的公司因为备受消费者喜爱而名列其他榜单，包括在最新全球最有价值企业排行榜上名列第三位的微软、进入全美客户服务前10强企业排行榜的亚马逊和诺德斯特龙(Nordstrom)。