【超级生活网 sUperLIFE.ca专讯】据世界日报援引加通社消息，市场分析专家12日指称，Research In Motion（RIM）公司声誉将受到难以估计的打击，因为以稳定可靠性高著称的黑莓手机，由于技术问题导致传讯不良，已令上百万用户连续三天无法正常收发简讯、电邮及浏览讯息，无疑会使更多消费者考虑换用iPhone或Android应用系统智慧型手机。

黑莓手机传输讯息中断状况甚至惊动到总理哈珀办公室，总理办公室发言人麦克道格在社群网站推特（Twitter）上贴出讯息表示，受到黑莓手机传讯中断影响的消费者，如有需要可和他联络。

黑莓手机收发即时讯息、电邮和浏览讯息功能，本星期首先在欧洲、中东和非洲等地区发生中断情况，接著于12日蔓延到加拿大，其他受影响地区还包括南美洲，亚洲的香港、日本、新加坡和印度等地区。

美国盖特勒公司研究部门总监盖坦伯格说，RIM对这件事一定感到很难堪，因为他们的声誉基础就是可靠性高，自信当其他厂牌手机通讯都失灵时，黑莓依旧可畅通无阻，但现在却事与愿违；RIM表示，他们正在努力恢复传讯，不过美国市场用户传讯可能一时还不能恢复正常速率。

盖坦伯格同时指出，这次传讯中断问题将令用户对黑莓手机的观感造成负面影响，尤其在面对谷歌（Google）、苹果及微软陆续推出新产品，市场竞争益加激烈之际，将令黑莓手机用户逐渐流失，虽然在商业用户市场，黑莓手机占有率依旧居首，但苹果iPhone已在急起直追。

市场分析专家杜芮拉表示，假如RIM无法很快解决问题，换用其他厂牌手机用户将明显增加，现在消费者正处于考虑换掉黑莓手机的转捩点，当前出现的传讯中断问题很可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。